Die diggies-Nutzungsbedingungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Version 2026.06

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Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Helliwood media & education im Förderverein für Jugend und Sozialarbeit e.V. (uns) und seinen Kundinnen und Kunden (Ihnen) für die Nutzung der Plattform und App diggies, der über diese Plattform veröffentlichten digitalen Unterrichtseinheiten (im Folgenden „diggies“) sowie alle Verträge, die über die Plattformen abgeschlossen werden. Bei der Registrierung werden die Nutzungsbedingungen anerkannt.

I. Leistungen, Voraussetzungen und Nutzungsrechte:

1. Technische Voraussetzungen und Vertragsschluss

Zur Nutzung unseres Angebots ist das Anlegen eines Nutzungskontos erforderlich. Darüber hinaus müssen Sie über einen Computer (z. B. Desktop-Computer, Laptop/Notebook oder Tablet) mit einem Web-Browser und einen Internetzugang verfügen. Eine Nutzung mit Smartphones ist grundsätzlich auch möglich, kann aber technisch bedingte Einschränkungen haben. Außerdem ist die Nutzung unserer mobilen App möglich, die aber einen reduzierten Leistungsumfang bietet.

Mit der Registrierung und Bestätigung dieser Nutzungsbedingungen kommt ein Nutzungsvertrag zu den zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Bedingungen zustande. Der aktuelle Stand der Nutzungsbedingungen ist jederzeit unter https://legal.diggies.de/nutzungsbedingungen abrufbar und wird Ihnen im Rahmen der Registrierung zur Kenntnisnahme bereitgestellt.

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif und kann Features wie Schülerinnen- und Schüleraccounts, den Editor sowie die automatische Auswertung umfassen. Wir behalten uns vor, den Leistungsumfang im Rahmen der Weiterentwicklung der Plattform anzupassen, sofern dies die vertraglich vereinbarten Kernleistungen nicht wesentlich beeinträchtigt.

2. Einräumung von Nutzungsrechten

Mit Abschluss des Nutzungsvertrags räumen wir Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares und auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht ein, die über die Plattform bereitgestellten digitalen Unterrichtseinheiten (diggies) ausschließlich im Rahmen der nachfolgenden Bestimmungen zu nutzen. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich eingeräumt werden, verbleiben bei uns.

3. Erlaubte Nutzung

Die Nutzung von diggies ist ausschließlich innerhalb der Plattform und App vorgesehen. Darüber hinaus ist es gestattet:

diggies und Verlaufspläne als PDF-Datei zur eigenen Aufbewahrung und Unterrichtsvorbereitung zu speichern;
diggies im Rahmen von Unterricht und Lehrveranstaltungen einzusetzen und dabei mit Lernenden zu teilen.

4. Einschränkungen nach Kontotyp

Bei Schulkonten ist die Nutzung auf die beim Vertragsabschluss registrierte Schule beschränkt. Zur Nutzung berechtigt sind ausschließlich Lehrkräfte sowie Schülerinnen und Schüler dieser Schule. Eine Weitergabe an Lehrkräfte anderer Schulen oder schulexterne Dritte ist nicht gestattet.

Bei Einzelkonten für Lehrkräfte ist ausschließlich die im Vertrag genannte Person zur lehrenden Nutzung berechtigt. Die Nutzung darf nicht auf andere Lehrkräfte übertragen werden.

5. Nicht erlaubte Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

die Weitergabe gespeicherter PDF-Dateien an Personen, die nicht Nutzer von diggies sind;
das Kopieren, Extrahieren oder Weiterverbreiten einzelner Inhalte wie Texte, Bilder, Audiodateien oder sonstige Medien außerhalb der Plattform;
die gewerbliche Verwertung oder Weiterlizenzierung von Inhalten, gleich in welcher Form.

II. Nutzungsentgelt

Für die Registrierung und Nutzung von diggies während der in der Auftragsbestätigung bestimmten Laufzeit ist das bei der Registrierung mitgeteilte Nutzungsentgelt zu entrichten. Die Höhe des Nutzungsentgelts und die Zahlungsbedingungen werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Erstregistrierung mitgeteilt.

1. Preisanpassungen

Nach Ablauf der vereinbarten Festlaufzeit sind wir berechtigt, das Nutzungsentgelt anzupassen, wenn sich unsere für den Betrieb von diggies maßgeblichen Kosten (insbesondere Kosten für Rechenzentrumsleistungen, Softwarelizenzen, Personal, allgemeine Verwaltung) erhöhen oder verringern. Eine Anpassung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, in dem sich diese Kostenstruktur insgesamt verändert.

Als Orientierungsgröße für allgemeine Preisentwicklungen kann insbesondere der vom Statistischen Bundesamt veröffentlichte Verbraucherpreisindex dienen. Erhöhen sich unsere Gesamtkosten, dürfen wir das Nutzungsentgelt höchstens im selben Verhältnis anpassen; verringern sich die Kosten, sind wir verpflichtet, das Nutzungsentgelt entsprechend zu senken. Eine Preisanpassung ist pro Kalenderjahr höchstens einmal zulässig und darf 5 % des zuletzt geschuldeten Entgelts nicht überschreiten.

Wir informieren Sie über eine beabsichtigte Preisanpassung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform. Sind Sie mit der Anpassung nicht einverstanden, können Sie den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung in Textform kündigen. Hierauf weisen wir Sie in der Mitteilung besonders hin. Im Falle einer Kündigung wird der Vertrag bis zum Ablauf der laufenden Abrechnungsperiode zu den bisherigen Konditionen fortgeführt.

2. Zahlungsverzug, Sperre

Wir sind berechtigt, den Account oder den Zugriff auf die Inhalte zu sperren, wenn Sie sich im Zahlungsverzug befinden. Die Verpflichtung, geschuldete Nutzungsgebühren zu bezahlen, bleibt davon unberührt.

Befinden Sie sich mit mindestens einer fälligen Zahlung im Verzug und haben Sie nach einer schriftlichen Mahnung mit Nachfristsetzung die ausstehenden Beträge nicht innerhalb von 30 Tagen beglichen, sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich und fristlos zu kündigen. Die reguläre Kündigungsfrist findet in diesem Fall keine Anwendung. Bereits geleistete Vorauszahlungen für den gekündigten Zeitraum werden nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

3. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Gegen unsere Zahlungsansprüche können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen sowie mit Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis aufrechnen.

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur geltend machen, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

III. Umgang mit Fremdanwendungen und personenbezogenen Daten

1. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO, dem BDSG und dem TDDDG. Näheres erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Um Zugang zu diggies zu erhalten, müssen Sie bei uns ein Nutzerkonto mit E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort einrichten.
Es ist zudem ein Passwort zu wählen, das gängigen Sicherheitsanforderungen genügt. Das Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden. In begründeten Fällen kann diggies gestatten, den Vertrag bzw. Zugang auf eine andere Person zu übertragen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice.

Die Anmeldung bei diggies setzt voraus, dass Sie das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Die Einrichtung des Nutzerkontos bedarf der Angabe folgender personenbezogener Daten:

Anrede (Herr/Frau/Divers)
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Schule oder Organisation
Straße
Hausnummer
Postleitzahl
Ort
Land

Bei Einrichtung Ihres Nutzerkontos verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und vollständige Daten anzugeben.

Jenseits dieser Anmeldeinformationen werden bei der Nutzung der Plattform und App und ihrer eingebetteten Anwendungen (siehe III.2) zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten erfasst und an Drittplattformen übermittelt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Nutzerverhalten (etwa die Auswahl an diggies) zur Verbesserung und zum Training unserer Systeme anonymisiert analysiert wird. Mit Nutzung der diggies stimmen Sie dem zu.

2. Fremdanwendungen und externe Websites

diggies schlägt in der Anwendung zum Zwecke eines gelungenen und abwechslungsreichen digitalen Unterrichts Programme, Tools und Dienste zur didaktischen Nutzung vor, über deren Nutzungsbedingungen und DSGVO-Konformität jederzeit transparent informiert wird, für deren tatsächliche Nutzung (und damit ggf. entstehenden weiteren Nutzungsbedingungen) wir jedoch keinerlei Verantwortung übernehmen. Darüber hinaus bindet die Anwendung aktuell in manchen diggies (insbesondere Mathematik, etwa Geogebra) datenschutzkonforme Tools ein, durch deren Gebrauch für die Nutzerinnen und Nutzer keinerlei zusätzliche Anmelde- oder Gebührenpflicht entsteht. Wir behalten uns vor, zukünftig weitere datenschutzkonforme Tools einzubinden.

diggies kann zudem Hyperlinks auf andere Webseiten oder digitale Anwendungen enthalten, die nicht diggies gehören oder von diggies kontrolliert werden. diggies hat keine Kontrolle und übernimmt keine Haftung für die Inhalte fremder Webseiten.

diggies ist zudem nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Seiten oder Quellen verantwortlich und nicht verantwortlich für Werbung, Produkte oder andere Angebote, die auf solchen Webseiten veröffentlicht sind. Gleichwohl weisen wir Sie zu Ihrer eigenen Übersicht, Kontrolle und Sicherheit (etwa in den Verlaufsplänen oder in den Unterrichtseinheiten selbst transparent auf die Nutzungsbedingungen und DSGVO-Konformität) der Links hin.

IV. Mängel der Anwendung

1. Technische und inhaltliche Mängel:

Technische Mängel der diggies beheben wir binnen angemessener Frist. Unsere Verantwortlichkeit erstreckt sich hierbei nur bis zum Übergabepunkt der von uns betriebenen Systeme zum Internet, nicht aber auf die Systeme des Nutzers und Datenübertragungsleitungen jenseits des Übergabepunkts.

Für die Auswahl und Pflege der Inhalte von diggies wenden wir die übliche Sorgfalt auf.

Sobald wir Kenntnis von rechtswidrigen oder nachweislich sachlich falschen Inhalten haben, werden wir diese zügig sperren oder entfernen. Der von der Sperrung der Vorlage betroffene Nutzer wird über diese Entscheidung und ihre Gründe umgehend informiert. Auftretende Störungen beim Betrieb von diggies sind uns unverzüglich anzuzeigen.

2. Mitwirkungspflichten

Technisch: Sie sind dafür verantwortlich, dass in Ihrem Bereich die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu diggies geschaffen und aufrechterhalten werden, insbesondere hinsichtlich der eingesetzten Hardware und Betriebssystemsoftware, der Verbindung zum Internet und der aktuellen Browsersoftware.

Sie sind zudem verpflichtet, die zur Sicherung Ihrer Systeme gebotenen Vorkehrungen zu treffen, insbesondere die gängigen Sicherheitseinstellungen des Browsers zu nutzen und aktuelle Schutzmechanismen zur Abwehr von Schadsoftware einzusetzen. Die Zugangsdaten zu ihrem Account sind sicher und geheim zu halten um eine unberechtigte Nutzung durch Dritte soweit möglich auszuschließen. Sie müssen uns unverzüglich von jeder Ihnen bekanntwerdenden Verletzung von Sicherheitsvorkehrungen oder einem unbefugten Gebrauch Ihres Nutzerkontos in Kenntnis setzen.

Sie verpflichten sich, sicherheitsbezogenen Funktionen der Webseite nicht zu umgehen, zu beeinträchtigen oder auszuschalten.

Inhaltlich: Als registrierte Nutzerin oder registrierter Nutzer der diggies können Sie über den Editor diggies textlich bearbeiten und Inhalte für Ihren Unterricht anpassen. Es dürfen dabei nur Inhalte eingebunden werden, deren Urheber Sie sind oder für die Sie die dafür notwendigen Rechte zur Bereitstellung von Inhalten im Bildungskontext besitzen (etwa literarische Texte, Zeitungstexte etc.).

Bei der Bearbeitung oder dem Einstellen von Text-Inhalten sind die geltenden Gesetze zu beachten. Das Hochladen von diskriminierenden, rassistischen, obszönen, Gewalt verherrlichenden oder anderweitig anstößigen Vorlagen ist nicht gestattet.

Wir sind berechtigt jederzeit solche Bearbeitungen zu entfernen und die entsprechenden Nutzerinnen- oder Nutzer-Zugänge zu sperren.

V. Haftung auf Schadensersatz

Wir haften, gleich aus welchem Rechtsgrund, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden wegen der Nichteinhaltung einer von uns gegebenen Garantie oder zugesicherten Eigenschaft oder wegen arglistig verschwiegener Mängel haften wir unbegrenzt.
Darüber hinaus haften wir unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsvertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Darüber hinaus ist unsere Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Datenschutzrecht, dem Produkthaftungsgesetz und aus dem Gewährleistungsrecht für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), bleiben unberührt.

VI. Laufzeit und Kündigung des Nutzungsvertrags

Soweit individualvertraglich keine abweichende Bestimmung getroffen wurde, gelten die nachfolgenden Bestimmungen.

Für Vertragspartner, die Schulen oder Unternehmen sind, gilt, wenn nicht anders individuell vereinbart: Der Vertrag über die Nutzung von diggies hat eine feste Laufzeit von einem Jahr und muss nicht gekündigt werden.
Für Vertragspartner, die Lehrkräfte und Privatpersonen sind, gilt: Der Vertrag über die Nutzung von diggies hat die zum Abschluss des Vertrags gültige Festlaufzeit, jedoch mindestens einen Monat. Er verlängert sich auf unbestimmte Zeit, wenn er nicht spätestens einen Tag vor Ablauf der Festlaufzeit gekündigt wird. Wird der Vertrag zum Ablauf der Festlaufzeit nicht gekündigt, kann er anschließend jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform oder über das persönliche diggies-Konto vorgenommen werden.
Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ab Beendigung des Nutzungsvertrags endet der Zugang des Nutzers zur Nutzung von diggies.
Wir sind berechtigt, Nutzerkonten zu löschen, die seit mindestens 12 Monaten inaktiv sind. Als inaktiv gilt ein Konto, wenn in diesem Zeitraum kumulativ kein Login stattgefunden hat und kein aktives Abonnement besteht.
Vor der Löschung werden wir Sie mindestens vier Wochen im Voraus per E-Mail an die hinterlegte Adresse informieren und Sie auf die bevorstehende Löschung hinweisen. Sie können die Kontolöschung verhindern, indem Sie sich einloggen und im Profilbereich die beabsichtigte Löschung zurückziehen.
Mit der Löschung des Kontos werden alle gespeicherten Daten und nutzergenerierten Inhalte unwiderruflich entfernt. Wir weisen darauf hin, dass gespeicherte Anpassungen von Unterrichtseinheiten nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden können. Die Löschung berührt nicht etwaige gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere hinsichtlich Rechnungs- und Zahlungsdaten.

VII. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Helliwood media & education im Förderverein für Jugend und Sozialarbeit e.V., Marchlewskistraße 27, 10243 Berlin, Telefon: +49 30 2938 1680, E-Mail: kontakt@diggies.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

VIII. Höhere Gewalt

Wir sind von unseren Leistungspflichten befreit, soweit und solange die Leistungserbringung aufgrund von Umständen verhindert wird, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die wir auch bei zumutbarer Sorgfalt nicht abwenden konnten. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfälle, Cyberangriffe auf die Infrastruktur Dritter, Ausfälle von Rechenzentren oder Internetdienstleistern sowie behördliche Anordnungen.

Wir werden Sie über den Eintritt und das voraussichtliche Ende eines solchen Ereignisses unverzüglich per E-Mail informieren. Dauert die Beeinträchtigung länger als vier Wochen an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. In diesem Fall werden anteilig bereits bezahlte Nutzungsentgelte für den ausgefallenen Zeitraum erstattet.

IX. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Berlin. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen sind – ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.

Für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Auf alle Streitigkeiten in Verbindung mit der Nutzung von diggies und den über diggies angebotenen Verträgen findet deutsches Recht Anwendung. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN‑Kaufrecht, CISG) ist ausgeschlossen.

X. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen,

a) soweit dies erforderlich ist, um sie an geänderte gesetzliche oder behördliche Vorgaben, an Rechtsprechung oder an zwingende technische Änderungen der Plattform anzupassen,

oder

b) um neue Leistungen oder Funktionalitäten einzuführen oder bestehende Regelungen zu präzisieren, ohne dass hierdurch die bisherigen Hauptleistungspflichten oder das vertragliche Äquivalenzverhältnis zu Ihrem Nachteil geändert werden.

Über Änderungen werden wir Sie spätestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich oder per E-Mail an kontakt@diggies.de widersprechen.

Auf dieses Widerspruchsrecht und die Bedeutung Ihres Schweigens werden wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert und deutlich hinweisen.

Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs sind Sie berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen außerordentlich zu kündigen. Machen Sie von diesem Sonderkündigungsrecht keinen Gebrauch und widersprechen Sie auch nicht, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen ab dem mitgeteilten Datum als vereinbart.